CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
De una parte NEPTUNOS FORMACIÓN S.L. con CIF B-91718981 y con domicilio en Avda. República Argentina, 28 3º.5 41930 Bormujos Sevilla, España , y de otra, EL ALUMNO acuerdan formalizar el presente contrato de enseñanza conforme a las cláusulas que se describen a continuación:
La metodología de formación del curso contratado aparece descrita tanto en la página web como en el programa del curso que se le envía por email junto a la información del curso u otro medio digital.
Condiciones económicas:
En la presente hoja de matrícula aparecerán reflejadas las condiciones económicas del presente contrato, tales como el precio del curso y la forma de pago.
• En los casos de pago fraccionado no interviene ninguna entidad de financiación externa y distinta a Neptunos Formación S.L.
• En el caso de pagos fraccionados o aplazados, las cuotas se abonarán en los plazos descritos en la documentación que se entrega junto con la hoja de matrícula.
• El retraso por parte del alumno que demore en más de 7 días el pago de las cantidades establecidas dará lugar al ejercicio por parte de Neptunos Formación S.L. de la resolución del contrato y baja automática del campus virtual, y, a su vez, el alumno estará obligado a pagar el importe de la totalidad del curso, con independencia de la forma de pago a elegir.
Duración del contrato:
La duración del curso contratado es la que se indica específicamente para cada curso y convocatoria en la Hoja de Matrícula. El presente contrato tendrá una duración máxima desde la fecha de inicio de matriculación del curso hasta los meses que se especifican en la duración del curso en la información o promoción del curso. En este periodo el alumno podrá realizar la formación programada para su curso.
• El alumno se formará en el itinerario formativo previsto del curso para el que se ha matriculado. Una vez finalizado el programa con sus correspondientes actividades de evaluación, exámen finales y seguimiento de tutoría, el alumno tendrá derecho a la obtención del diploma y certifica de asistencia, siempre y cuando haya abonado la cuantía total del curso.
• En el supuesto de que el alumno no supere las pruebas evaluativas, horas de acceso al campus, participación en el campus: foros, salas o mensajería instántanea, o bien agote el plazo establecido con anterioridad, éste causará baja automáticamente en Neptunos Formación S.L., considerándose el presente contrato extinguido por finalización del plazo de formación. Una vez producida la baja, el centro enviará una carta o email al alumno indicando que podrá renovar en un plazo de un mes los derechos a examen, abonando la tasa indicada por el centro. El alumno dispondrá de un tiempo suficiente para realizar estudiar el contenido del curso, realizar las pruebas evaluativas y enviarla nuevamente al campus, dándole la oportunidad de obtener sus titulaciones correspondientes.
Reclamaciones:
• Para cualquier controversia que se derive de la interpretación o cumplimiento del presente contrato, las partes acuerdan someterse expresamente a los Juzgados de Sevilla.
Causas de resolución del contrato:
• Neptunos Formación S.L. adjunta a la presente solicitud de matrícula el itinerario formativo, en el cual, se indica cada uno de los apartados de los que consta el curso. Neptunos Formación S.L. entiende que el alumno una vez examinado dicho itinerario y firmada la matrícula de inscripción, conoce y acepta el curso online, por lo que no tendrá derecho a devolución pasado siete días desde que efectúa su matriculación y haciendo visualizado e interaccionado con el contenido, evaluaciones y herramientas de comunicación en la plataforma, estando obligado a pagar el importe de la totalidad del curso, con independencia de la forma de pago a elegir.
• En el caso de que Neptunos Formación S.L., por causa de fuerza mayor (hechos extraordinarios, imprevisibles o inevitables que imposibilitan definitivamente la prestación del servicio, tales como inundación, incendio, etc.), hubiera de suspender el servicio contratado, Neptunos Formación S.L. lo comunicará a los alumnos con una antelación mínima de 30 días, siempre y cuando sea posible, reintegrando a los alumnos la parte proporcional de todas las cantidades ya abonadas que correspondan a servicios pendientes de ejecución.
• En los casos en los que el alumno decida abandonar voluntariamente el curso contratado, el alumno estará obligado a pagar el importe de la totalidad del curso, con independencia de la forma de pago a elegir.
Protección de datos:
A los efectos de lo previsto en el Reglamento Orgánico de la Protección de datos, NEPTUNOS FORMACIÓN S.L., le informa que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.
De acuerdo con lo dispuesto en la normativa de protección de datos, ponemos en su conocimiento la siguiente información:
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS:
NEPTUNOS FORMACION S.L.
Avda. República Argentina, 28 3º.5 41930 Bormujos Sevilla, España
CIF B91718981
Teléfono: 854701254
Whatsapp: +34644702701
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:
La finalidad del tratamiento de sus datos personales es prestar el servicio solicitado, informar de la formación solicitada y realizar la facturación del mismo en caso de contratación. En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de proporcionarle publicidad relacionada con los programas formativos de interés por cualquier medio de comunicación (postal, email, teléfono u otros medios digitales o apps).
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS:
En virtud del interés demandado, NEPTUNOS FORMACIÓN S.L. tras la aceptación del usuario, comunicará al personal encargado, los datos personales prescindibles con la finalidad que éste pueda ponerse en contacto y facilitarle la información solicitada. No se cederán a terceros salvo nuestros clientes y los casos en que exista una obligación legal.
EJERCICIO DE DERECHOS DE TRATAMIENTO DE DATOS:
Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en NEPTUNOS FORMACION S.L. estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de datos, podrán ser ejercitados por el usuario, o quien a este represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a NEPTUNOS FORMACIÓN S.L., Avda. República Argentina, 28 3º.5 41930 Bormujos Sevilla, España o previa comunicación a través del email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. No obstante, podrán utilizarse otros medios que permitan reconocer la identidad del cliente que ejercite cualquiera de los anteriores derechos.
Su solicitud deberá incluir fecha, nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección y correo electrónico a efectos de notificaciones. Con el fin de disipar cualquier duda razonable sobre la identidad de la persona física que cursa la solicitud, se debe enviar el email desde la dirección de email que quiere darse de baja, para confirmar la identidad del mismo.
En caso de que Neptunos Formación S.L. no haya resuelto correctamente su solicitud en el plazo previsto por el RGPD, usted podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos puede consultar en www.agpd.es
MEDIDAS Y NIVELES DE SEGURIDAD DE TRATAMIENTO DE DATOS:
NEPTUNOS FORMACIÓN S.L., ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
AMBITO DE APLICACIÓN:
La estructura de registro de actividades, equipos y sistemas de información con el objeto de dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos, se aplicarán a todos los registros de actividades, temporales o permanentes, titularidad de NEPTUNOS FORMACIÓN S.L., que contengan datos de carácter personal, así como a cualquier equipo o sistema de información que los trate. Todo el personal contratado por NEPTUNOS FORMACIÓN S.L. y sus Encargados de Tratamiento, están obligados al cumplimiento de la citada normativa, con especial atención en lo relativo a sus funciones y obligaciones, que serán debidamente determinadas por NEPTUNOS FORMACIÓN S.L.
RECOGIDA DE DATOS:
La aceptación de las presentes condiciones, precisa del usuario la recogida de sus datos personales para la prestación de sus servicios indicada en el tratamiento de datos, que le serán solicitados personalmente a través de la aceptación en formularios o de la página de la web. En el momento de la recogida de los datos, el usuario debe haber leído los derechos que le asisten y aceptado la política de privacidad del sitio.
Para que la información que contienen nuestros ficheros esté siempre actualizada y no contenga errores, pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible por el medio de comunicación que estimen oportuno, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal.
CONSENTIMIENTO:
El usuario prestará su consentimiento para que NEPTUNOS FORMACIÓN S.L. pueda hacer uso de sus datos personales a fin de prestar un correcto cumplimiento de los servicios solicitados y contratados.
La cumplimentación del/los formulario/s incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones de NEPTUNOS FORMACIÓN S.L., implica el consentimiento expreso del usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en el registro de actividades, titularidad de NEPTUNOS FORMACIÓN S.L.
CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO PROFESIONAL:
Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre NEPTUNOS FORMACIÓN S.L. y los clientes o usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose NEPTUNOS FORMACIÓN S.L. a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado. Ante cualquier vulnerabilidad, se dará comunicación inmediata a ambas partes y se le comunicará a la Agencia de Protección de Datos.
Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí, aquella que estas acuerden que tiene tal naturaleza, o la que simplemente verse sobre el contenido de dicha información. La visualización de datos a través de Internet, no supondrá el acceso directo a los mismos, salvo consentimiento expreso de su titular para cada ocasión.
El alumno queda informado de no facilitar a tercero alguno su identificación, contraseña o números de referencia que NEPTUNOS FORMACIÓN S.L. pudiera proporcionarle, no permitiendo el acceso fraudulento de otras personas en su nombre al campus virtual. Para ello, el alumno queda informado que a través del campus su IP y movimientos quedan registrados para conocer sus horas formativas y ante cualquier acontencimientos de inspecciones u otros que pueda ocurrir. Asimismo, para garantizar que la protección del secreto profesional entre NEPTUNOS FORMACIÓN S.L. y el alumno se preserve en todas las comunicaciones, el alumno no debe revelar la información confidencial a terceros.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS:
NEPTUNOS FORMACIÓN S.L. se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estratégicas, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en la página Web de NEPTUNOS FORMACIÓN S.L.
OBLIGACIONES LEGALES ANTE ORDEN JUDICIAL:
Por motivos legales, Neptunos formación S.L. podrá y deberá facilitar cuanta información le sea requerida a las autoridades competentes conforme a las leyes españolas en caso de mediar la pertinente orden judicial, la cual sólo se da cuando un juez tiene firme sospecha de que el usuario ha realizado actividades ilegales. Bajo este supuesto, y con la intención de colaborar con la justicia, Neptunos formación S.L. puede registrar y posteriormente facilitar a los cuerpos de seguridad o delitos telemáticos e informáticos, previa presentación de la orden judicial legalmente necesaria, información relativa a la dirección IP que identifica a la conexión del usuario, así como la hora exacta de la misma, nombres de usuario y contraseñas, entre otros datos. En cualquier caso, las direcciones IP y horas de conexión se registran sólo en aquellos servicios de los que se sospeche que algún usuario pueda hacer un uso ilegal de los mismos.
